Conheça a solução desenvolvida sob medida para a Intelbras, que proporcionou uma experiência de autoatendimento eficiente e personalizada para potenciais clientes. Explore o caso completo e entre em contato com nossa equipe para alcançar resultados surpreendentes em seu negócio.
PROFOUND™ FOR SUCCESS
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O Profound™ Marketing impulsionou a eficiência da Intelbras em 15%, automatizando o atendimento aos leads captados durante a Agrishow por meio de estratégias de Customer Experience (CX)
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A Intelbras (INTB3), com 47 anos de expertise no desenvolvimento de tecnologias, recentemente incorporou uma vertical de negócios voltada ao Agronegócio, visando atender a um mercado com grande potencial.
O intuito da Intelbras em marcar presença pela primeira vez na Agrishow 2023, a principal feira agrícola da América Latina, foi dar um passo estratégico para conquistar um mercado repleto de oportunidades.
Nosso desafio foi aprimorar a capacidade e assertividade no atendimento pré-vendas, otimizando a interação com os leads captados durante o evento. É importante destacar que estamos lidando com vendas complexas e de ciclo longo, demandando um tempo maior para o fechamento.
A metodologia DIWE
Nossa equipe trabalha com uma metodologia proprietária para criar soluções personalizadas com base nos objetivos de negócio de nossos clientes.
Conheça as etapas da metodologia Profound™ que foram essenciais para o sucesso desse case.
Building Value
1. DISCOVERY - Mapeamento de informações para uma tomada de decisão assertiva baseada em iniciativas de marketing, produto ou inovação.
2. STRATEGY - Solução estratégica personalizada para resolver o principal desafio do negócio.
3. EXPERIENCE - Plano de ação para solucionar o desafio a fim de otimizar performance e resultados.
Delivery Value
4. SHOW - Entrega da estratégia de valor de marca ao cliente.
5. RESULTS - Mensuração e avaliação das ações estratégicas para solucionar o desafio.
6. LEARNINGS - Aprendizado contínuo baseado em dados para gerar novos processos/ações de valor.
Innovation
Soluções tecnológicas e aprendizados que permitem uma abordagem orientada a dados, com estratégias fundamentadas e mensuráveis que resultam em melhorias contínuas e maior eficácia das ações de negócios.
A solução desenvolvida por nós
Para potencializar a capacidade e a precisão do atendimento pré-vendas dos leads da Agrishow, implementamos estratégias de autoatendimento na jornada. Isso permitiu que cada pessoa decidisse como preferia se relacionar com a marca, seja por contato humano direto ou por e-mail, complementado por um conteúdo de alto valor.
O passo a passo dessa jornada envolveu:
Os resultados obtidos
Com a solução desenvolvida pela DIWE, a Intelbras extraiu todo o potencial de sua participação na Agrishow, resultando em aumento na capacidade e eficiência do atendimento pré-vendas aos leads captados. Esse resultado foi alcançado graças a um planejamento detalhado, usando nossa metodologia exclusiva, o Profound Marketing.Recorde na geração de leads captados no evento por meio da landing page desenvolvida.
Resultado criativo
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Expansão
Go-to-Market
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A DIWE nasceu e é composta por uma equipe de inconformados, onde o "porque sim" não encontra espaço, sendo o espírito questionador a base de nosso DNA.
Desenvolvemos uma metodologia proprietária, o Profound™, e nos especializamos em transformar digitalmente negócios por meio de soluções integradas de marketing, inteligência, tecnologia e inovação.
Nossa equipe de especialistas multidisciplinares, em colaboração com a equipe interna do cliente, aborda os desafios com a profundidade necessária, criando estratégias que possibilitam ganhos exponenciais.
Nossa equipe de especialistas multidisciplinares, em colaboração com a equipe interna do cliente, aborda os desafios com a profundidade necessária, criando estratégias que possibilitam ganhos exponenciais.
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