O que é planejamento estratégico e como ele pode trazer resultados para a sua empresa?

É muito comum encontrar nos ambientes organizacionais um olhar deturpado sobre o que é planejamento estratégico, pois muitas vezes ele é confundido com reuniões demoradas e desinteressantes para os participantes que, em grupo, devem decidir quais ações serão tomadas.

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Nesta visão equivocada, muito provavelmente, essas reuniões serão infrutíferas, já que não existem insumos suficientes para estabelecer quais decisões são seguras e os participantes não identificam um propósito em comum, que realmente seja determinante na hora de alcançar os principais objetivos da empresa.

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Assim, fica difícil agir de maneira assertiva. 

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É exatamente essas lacunas que são preenchidas com um planejamento estratégico “verdadeiro”, aquele que ajuda a liderança com diretrizes precisas sobre o que deve ser feito, quais ações serão necessárias para alcançar esses objetivos e como elas são decisivas no crescimento efetivo do negócio.

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Resumidamente, quando se pergunta “o que é planejamento estratégico?”, a resposta apropriada seria: “Um plano de ações que contempla a parte tática e operacional da empresa, desenvolvido por meio de análises de cenários, definição de metas e que contém as práticas necessárias para alcançá-las”.

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Nesta era pós-transformação digital, contar com uma estratégia que te entrega informações e diretrizes tão decisivas na hora de ganhar agilidade, melhorar os resultados e manter uma boa performance, gerar um diferencial competitivo é indispensável para alcançar o sucesso e crescer harmoniosamente.

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Por isso, neste conteúdo vamos te mostrar o que é planejamento estratégico, porque toda empresa deve ter um e 4 ações fundamentais para desenvolver o seu.

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Boa leitura!

Entendendo o que é planejamento estratégico

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O planejamento estratégico é um processo de criação e execução de uma estratégia assertiva que será colocada em prática para alcançar os objetivos do negócio. Com ele, é possível estabelecer qual é o caminho seguro e eficaz a ser seguido nos próximos meses, trimestres, semestres ou anos.

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Para que isso seja aplicável, durante seu desenvolvimento são definidas as metas, quais processos e ações são necessários para alcançá-las e como os recursos humanos, capitais e tecnológicos serão distribuídos depois de sua efetivação.

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Essa estratégia parte do princípio de que é preciso se organizar e desenvolver um plano de ações coerente com as metas e capacidade organizacional e, a partir disso, alcançar os objetivos.

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Por isso, o planejamento estratégico requer o envolvimento de todas as equipes e níveis hierárquicos da empresa a fim de garantir que a liderança se comprometa, demonstre dedicação e consiga engajar os times. 

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Isso porque, é fundamental que exista harmonia durante as ações e foco nos mesmos propósitos para que as práticas previstas no planejamento entreguem os resultados esperados.

Por que toda empresa deve ter um?

O planejamento estratégico é aplicável para todas as empresas, independente de seu tamanho ou segmento de atuação. Ao mesmo tempo, é fato incontestável a impossibilidade de conquistar os objetivos sem um caminho certo a seguir.

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Sem uma organização e preparo prévio, as empresas se perdem, tanto na hora de saber onde querem ou é preciso chegar, quanto na hora de agir, já que não existe um objetivo em comum e as ações se direcionam a propósitos diferentes.

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Além disso, a definição de missão, visão e valores (MVV) feita lá atrás, normalmente se perde com o passar dos anos. É preciso avaliar a cultura atual e identificar os novos diferenciais para entender realmente quais são as forças, fraquezas, ameaças e oportunidades no presente. 

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Esses são pontos fundamentais para conseguir obter as escolhas que dão fit da melhor maneira possível com o comportamento de consumo e do mercado (algo que muda constantemente e em curtos períodos nesta era totalmente digitalizada). 

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Sem esse potencial estratégico, as decisões são tomadas e ações definidas por puro feeling ou achismo, um tipo de liderança que dificilmente é bem sucedida. 

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Além disso, com as diretrizes táticas e operacionais bem definidas no planejamento estratégico, as equipes sabem onde devem direcionar o foco e se tornam mais engajadas, pois existem metas bem estabelecidas, com os processos e ações direcionados à elas. 

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O resultado disso: um ambiente onde todos os colaboradores entendem a importância de seu papel e a recompensa do sucesso como um todo.

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Com todas as equipes operando em harmonia e focadas nos mesmos objetivos, as metas são alcançadas com menores desafios e menos ameaças, promovendo um crescimento qualitativo sem que a empresa perca sua identidade ao longo do caminho.

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4 ações fundamentais para desenvolver o seu planejamento estratégico

Agora que você já sabe o que é planejamento estratégico, chegou a  hora de conhecer 4 ações fundamentais para criar o seu e colocá-lo em prática. Confira.

1- O primeiro passo é fazer um diagnóstico geral da empresa

Para começar é preciso compreender qual a identidade da empresa e saber como defini-la de maneira clara e objetiva, além de identificar que tipo de organização ela pretende ser no futuro.

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Também é fundamental entender realmente qual o MVV da empresa e realizar uma análise SWOT (Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças) para identificar quais os pontos de destaque, os que oferecem certa fragilidade, as ameaças e oportunidades externas.

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Por meio desta análise, você também conseguirá identificar os pontos internos e externos em relação ao mercado que estão defasados e precisam de melhorias.

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2- Sem metas ninguém chega em lugar nenhum: estabeleça as suas

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A definição de metas será fundamental na hora de confeccionar o mapa estratégico das ações táticas e operacionais. 

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As metas devem ser estabelecidas para a empresa em todos os níveis, como um todo, para a liderança e os colaboradores. Assim, a visualização dos objetivos estratégicos do negócio se torna dinâmica para todos.

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Para defini-las é indispensável entender quais as aspirações da empresa, por isso é tão importante começar o planejamento estratégico fazendo um diagnóstico geral do negócio.

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Com isso, você deve se perguntar: Onde queremos chegar? Quando chegar, o que nos tornaremos?

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As respostas para esses questionamentos precisam ter como base os cenários internos e externos e o MVV do negócio.

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Solucionando essas questões, as metas devem ser definidas de acordo com seus prazos (curto, médio e longo) e serem, indispensavelmente, realistas e aplicáveis na realidade da empresa, ou seja, dentro das capacidades produtivas e dos recursos humanos disponíveis.

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Leia também: “Aquisição e Retenção: qual delas têm mais peso na estratégia?”

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Se as metas definidas forem além do alcance organizacional, trarão somente confusão e desengajamento dos colaboradores, esses que se visualizarão num cenário onde têm rotinas que estão fora de suas capacidades, sem tempo hábil e sem ferramentas necessárias para concluí-las. Ou seja, nada será alcançado.

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3- Desenvolva uma estratégia que consiga fazer a empresa alcançar seus objetivos    

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Com o diagnóstico pronto e as metas definidas, o próximo passo é identificar quais ações serão necessárias para cumprí-las e alcançar os objetivos estabelecidos.

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A partir disso, crie o planejamento, ou seja, um documento que contém os objetivos e metas, ações táticas e operacionais que serão usados como pavimento do caminho para alcançá-los.

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Antes de colocá-lo em prática, é indispensável reunir os diferentes times para transmitir os novos objetivos e as diretrizes que serão base para que se tornem realidade. É uma forma de preparar o capital humano para os novos desafios e ao mesmo tempo impulsionar a estratégia.

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Nessas reuniões, dê espaço para os colaboradores opinarem e os inclua nas tomadas de decisões, para que se sintam parte ativa do desenvolvimento do negócio e também ajudem com novos insights, afinal, eles sabem melhor do que qualquer líder as deficiências e qualidades das rotinas que atuam. 

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Depois disso, é só estabelecer uma data para o planejamento entrar em vigor e colocá-lo para rodar.

4. Faça o acompanhamento da efetividade das ações  

Nesta etapa fica mais fácil sentir realmente o que é planejamento estratégico e como ele atua na prática. Como em qualquer outro tipo de estratégia, ele precisa do acompanhamento das ações para que a gestão possa mensurar os resultados e a consistência das metas.

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Portanto, depois de tudo ser planejado levando em consideração os objetivos da empresa e sua capacidade operacional, tirado do papel e colocado em prática, a última ação fundamental para o planejamento estratégico ser eficaz é o acompanhamento dos resultados.

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Isso quer dizer que você precisa de uma equipe para controlar todas as ações previstas no planejamento, determinar os indicadores importantes e analisá-las periodicamente. Assim, é possível monitorar o andamento das metas e identificar se as ações planejadas estão funcionando conforme previsto.

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Além disso, o acompanhamento por análises periódicas também permite a detecção de processos ou estratégias ineficazes, possibilitando ajustes e melhorias.

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Para que essas análises sejam realmente efetivas, é fundamental utilizar uma plataforma ERP ou sistema de gestão integrado a fim de garantir a confiabilidade dos resultados obtidos nelas, pois eles permitem uma organização precisa da enorme quantidade de dados que serão utilizados no acompanhamento.

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Como você pode observar, o planejamento estratégico é fundamental na hora de escolher os melhores caminhos e acompanhar a jornada até os objetivos serem alcançados. Além disso, ele funciona como um guia para que todos os níveis hierárquicos da empresa consigam visualizar suas ações e entendam como fazê-las para que as metas sejam alcançadas.

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Pronto, agora você sabe o que é planejamento estratégico, porque toda empresa deve ter um e quais ações são fundamentais para desenvolver o seu. Agora, que tal aprender a elaborar um plano de marketing campeão? Acesse aqui e baixe o manual completo para desenvolver um planejamento de marketing bem estruturado e alinhado com seus objetivos.