A Quartzolit, uma marca da Saint-Gobain, é líder no mercado de materiais de construção. Com o intuito de reforçar sua liderança e modernizar a interação com seus clientes, a marca buscou uma solução digital que refletisse sua autoridade e expertise no setor.
Case de Sucesso
Parceiro Responde: O Google da Construção Civil
Como a DIWE transformou o desafio da Quartzolit, empresa do grupo Saint-Gobain, em uma plataforma all-in-one: FAQ, Fórum e Base de conhecimento interativa.
Conheça o case ->
Inovação Tecnológica
Plataforma Low-code
Desenvolvimento de Branding
O grande objetivo buscado com a plataforma Parceiro Responde foi oferecer uma interação Saint-Gobain cada vez mais centrada no cliente: Viabilizar solução tecnológica que permita ao consumidor ter na palma das mãos uma ferramenta consultiva que indica de forma assertiva qual o melhor produto e a melhor forma de resolver um problema. A plataforma tem a pretensão de ser "o Google da construção civil".
Principais Desafios:
- Desenvolver uma ferramenta consultiva de fácil acesso e uso.
- Integrar o branding existente da Quartzolit ao ambiente digital.
- Criar uma experiência de usuário que atenda tanto leigos quanto profissionais da construção civil.
Objetivos e KPIs:
- Aumentar a satisfação do cliente com respostas rápidas e assertivas.
- Crescer o número de consultas resolvidas pela plataforma.
- Melhorar o reconhecimento da marca no ambiente digital.
Soluções DIWE
As soluções que aplicamos para transformar objetivos em realidade
A plataforma proporcionou uma experiência interativa, respondendo às dúvidas dos usuários com eficácia. O #ImperResolve se consolidou como referência no digital, mantendo a identidade visual da marca.
Resultado criativo
Onde a estética encontra a eficácia. Aprecie e inspire-se!
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Conquistas tangíveis
Abordagem que resultou em sucesso mensurável
Pensamento cirúrgico e estratégico: Com um olhar analítico, moldamos o Parceiro Responde para ser a ferramenta definitiva 'all-in-one'. Nossa estratégia cirúrgica descomplicou a complexidade, entregando soluções precisas com a simplicidade que o usuário final deseja.
Desenvolvimento do branding: O branding do Parceiro Responde respira a essência da Quartzolit. Cada elemento foi pensado para expressar não apenas o conceito inovador do projeto, mas também os valores de confiança e qualidade que a Quartzolit sempre representou.
- Solução low-code com Webflow: Escolhemos o Webflow para desenvolver o Parceiro Responde, uma plataforma robusta que não sacrifica a agilidade. Low-code para facilitar o dia a dia, garantindo que atualizações sejam feitas rapidamente, sem a necessidade de um especialista técnico.
- Interatividade com conteúdo técnico: O desafio era grande: tornar o conteúdo técnico acessível e engajante. O Parceiro Responde cumpriu esse papel com maestria, oferecendo uma plataforma interativa que serve tanto ao especialista quanto ao novato, democratizando o conhecimento em construção civil.
